新しい車内サービス!?
今日も鉄分上がっちゃう話をお届けします！
ワンマン車掌の鉄分乗々↑↑
今日は・・
「新しい車内サービス!?」
です。
お盆のUターンラッシュ真っ只中ですが、台風7号の影響で交通機関にも大きな影響が出ており、中でも東海道・山陽新幹線は、名古屋〜岡山間で終日運転を見合わせています。
さて、そんな新幹線関係で大きなニュースが入ってきました。先日、JR東海が東海道新幹線の新しい車内サービスの展開についての発表をしたのですが、10月31日をもって東海道新幹線で実施している車内ワゴン販売が終了するというのです！
現在、東海道新幹線だと「のぞみ号」と「ひかり号」で実施されている車内ワゴン販売。お酒やコーヒーなどの飲み物から、お弁当やお菓子などの食べ物、そして名物のカチコチに硬いアイスなど様々な商品があり、あのワゴンがやって来るのを毎回楽しみに待っているという方も多いと思います。
しかし、全国的に見ると、売り上げ減少などの理由で実施列車の減少や撤退などが相次いでいる車内販売。中でも、JR東日本が2019年に実施した車内販売実施列車の削減や、取扱商品の削減は大きな注目を集め、ホットコーヒーが車内で買えなくなる事は大きなニュースとなりました。
ただ、この時に東海道新幹線は追随せず、車内販売の内容に大きな変更はありませんでした。そして、JR東日本も、削減したホットコーヒーの販売をその後再開させるなど、明るい兆しも見えていたため、現在実施されている列車に関しては比較的安泰かと思われていました。しかし、駅周辺店舗の品揃えの充実、飲食の車内持ち込みの増加、静粛な車内環境を求める意見、将来にわたる労働力不足への対応など様々な要因が重なり、10月31日をもって終了。大きな転換期を迎える事になりました。
なお、車内販売終了を受け、東海道新幹線の のぞみ停車駅のホームなどには、車内販売でニーズの高いドリップコーヒーやアイスクリームなどの自動販売機が11月1日までに順次拡充され、乗車前に購入しやすくなるとの事です。
一方、11月1日からは新しい車内サービスも開始となり、まずは『東海道新幹線モバイルオーダーサービス』が始まります。これはグリーン車限定のサービスで、グリーン車の各座席に設置されたQRコードを使って自分のモバイル端末から食事や飲み物を注文すると、パーサーが席まで持ってきてくれるというサービスです。実質的に車内販売の代わりとなるサービスで、こだま号以外の列車で実施されます。
また、同じくグリーン車限定のサービスとして、『東海道新幹線サポートコールサービス』も始まります。これは、何か尋ねたい事や困った事が発生した際に、グリーン車の各座席に設置されたQRコードにて、自分のモバイル端末から乗務員を呼び出す事が可能となります。
そして、全座席の利用者向けのサービスとして、『東海道新幹線多目的室案内サービス』も始まります。これは、授乳等に使う事が出来る11 号車の多目的室の扉にQRコードを設け、この部屋を使いたいお客さんが、自分のモバイル端末から乗務員を呼び出せるようになる事で、このスペースをよりタイムリーに利用出来るようになります。
大きく変わる東海道新幹線の車内サービス。特に、これまで当たり前のようにあった車内ワゴン販売の終了は、鉄道ファンのみならず多くの人の注目を集めました。現時点では、直通先の山陽新幹線における車内ワゴン販売は変更なしとの事ですが、日本の大動脈である東海道新幹線の大きな変更は、今後、他社に大きな影響を与える可能性も十分に考えられます。
飛行機とは違い、改札を通ってサッと乗れることが魅力の新幹線。ですが、これからは少しだけ時間に余裕を持って改札を通り、食べ物や飲み物を事前に用意をするクセを身につけておかないと、2〜3時間何も口にする事が出来なくなるので、気をつけてくださいね！
さて、本日、車掌がお届けしたナンバーは・・、
「ICE」で『MOON CHILD』でした！
国岡真由美さんと宮内和之さんによるユニットで、1993年に結成、今年結成30周年迎えています！この曲は1994年にリリースされた2ndシングルの楽曲です！
というわけで、
今日もご乗車ありがとうございました！
この回の模様は、8月22日（木）の29時まで
radikoの↓タイムフリー↓で聴けます！
コーナーは18:00ジャストから始まってます！
次回もお楽しみに！
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8月16日（水） ゲスト：ネクライトーキー（本日のTresen）
